Asesoramiento

Asesoramiento

El sector hotelero cada vez esta mas dominado por las OTAs del sector: hostelworld, hostelbookers, booking, hotels,… que ofrecen sin duda un servicio valioso al establecimiento hotelero pero que tambien tiene grande inconvenientes:

1.- Comisiones altas (tipicamente del 10 al 15%)

2.- Conflicto de canal:  al hotel siempre le interesa mas que los clientes reserven a traves de su web (menores comisiones y mejor imagen de marca). Pero esto entra en conflicto con las OTAs que venden las mismas camas y que preferien que un cliente les reserve a traves de ellos aunque esto suponga un mayor gasto para el cliente. Pongamos un ejemplo practico: pon el nombre de tu hotel en google y mira si hay anuncios. Muy probablemente estas webs haran anuncios de tu establecimiento. Pero para entenderlo mejor pongamos un ejemplo del mundo real:

Supongamos que contratamos a un comercial para que traiga a clientes a nuestro hotel. A cada cliente que consigue el da un papel que este cliente nos da al llegar al hotel y le pagamos una comision del 10% a nuestro comercial. Todo esta bien mientras ese comercial busca clientes por toda la ciudad. ¿Pero que opinariais si ese comercial se pusiera en la puerta de vuestro hotel y a cada cliente le diese un papel? ¿le pagariais la comision? ¿y no es eso lo que pasa cuanto una persona pone el nombre de vuestro establecimiento en google y las Otas ponen un anuncio?

Existen mas ejemplos de conflicto de canal pero no es el objetivo aqui analizar en profundidad el tema

En Beds in Space pensamos que las Otas hacen un papel importante pero con sus cosas positivas (que tenemos que aprovechar) y sus cosas negativas (que tenemos que evitar).

En Beds in Space no tenemos conflicto de canal . Solo ganamos si tu ganas. Solo ganamos si la gente reserva en tu pagina.

Es por este motivo que ofrecemos toda nuestra experiencia para que el mayor numero de personas reserven en tu pagina