Author Archives: Arago72

Caracteristicas Generales

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El motor de reservas Beds in Space puede ser utilizado por cualquier hotel, hostal u hostel, para aprovechar toda la pontencia de su pagina web

¿Que siginifica aprovechar toda la potencia del motor? Lee nuestra seccion de Crossbooking y Habitaciones Hijas y entenderas el salto cualitativo que puede dar el motor Beds in Space a la web de tu establecimiento

Otro de los temas que consideramos muy importantes en Beds in Space y que los demas motores suelen descuidar es la Usabilidad y la Version movil.  No se trata solo de un diseño bonito , sino que se trata de que gracias a tener un mejor  diseño seran mas los clientes que acabaran reservando en la web de tu establecimiento

Crossbooking

¿Que es el Crossbooking?

El Crossbooking es el sistema mas flexible que existe para reservar camas o habitaciones en un establecimiento hotelero. Poder elegir por separado el numero de personas y tipo de habitacion dota a nuestro motor de la flexibilidad necesaria para captar a la gran variedad de clientes que buscan alojamiento en internet .Pero ¿de verdad me va a traer mas clientes el crossbooking? Si , pero se entiende mejor la potencia de este diseño con unos ejemplos

Ejemplo 1 de Crossbooking en Video

Ejemplo 2 de Crossbooking en Video

 

Ejemplo 3:

Una persona esta buscando alojamiento economico en un hostel para los dias 1, 2 y 3 de noviembre. Busca en hostelworld y hostelbookers y encuentra un alojamiento que le gusta. La habitacion mas barata cuesta 15€ la noche pero solo esta disponible para los dias 1 y 2 de noviembre. El dia 3 de noviembre solo hay disponible una habitacion de 20€ la noche.
En hostelworld y hostelbookers solo tiene la posibilidad de reservar la habitacion mas cara para los 3 dias. Decide buscar otro alojamiento mas economico pero antes buscar la pagina oficial del hostel. En la pagina del hostel encuentra el sistema de reservas Beds in Space y descubre que puede reservar la cama mas barata, de 15€, los dias 1 y 2 de noviembre. Y el dia 3 que esta llena la mas barata reserva la habitacion mas cara. El cliente queria la habitacion mas barata para los 3 dias pero como esta llena el tercer dia , al menos tiene la posibilidad de reservar la mas barata dos dias. Y decide hacer la reserva en vez de buscar otro alojamiento.

Ejemplo 4:

Dos parejas amigas quieren reservar alojamiento en un hotel y estan mirando hoteles en booking.com. La primera pareja quiere estar 3 noches en la ciudad pero la segunda pareja solo tiene dos dias de vacaciones. Seleccionan un hotel que les gusta e intentan reservar una habitacion 3 noches y otra habitacion solo dos noches, pero no pueden. Tienen que hacer dos reservas por separado.
Antes de reservar van a buscar la pagina oficial del hotel y ven que dispone del motor de reservas Beds in Space. Reservan sin problemas una habitacion 3 noches y una habitacion 2 noches con una sola reserva.

Habitaciones hijas

Habitaciones Hijas

Las Habitaciones Hijas es una funcionalidad unica de Beds in Space que se puede utilizar tanto en hoteles cono en hostels Pero es mas facil entenderlo con un ejemplo:

Ejemplo Habitaciones Hijas para Hostel

Supongamos que un hostel dispone de 3 habitaciones compartidas de 4 camas con un precio de 20 euros por cama (80 euros la habitacion). Pero podria ser interesanta para el hostel vender esta habitacion de 4 compartida como una habitacion triple privada por 24 euros por persona (72 euros por la habitacion pero con el gasto de solo 3 personas y no cuatro). O incluso vender esta habitacion como una habitacion privada doble por 32 euros por persona (64 euros por habitacion pero con el gasto de solo 2 persona y no de cuatro).

Pero ¿ como hacer estas reservas de una manera sencilla y sin overbooking? con el sistema de Habitaciones Hijas de Beds in Space.

A la hora de configurar tus habitaciones tienes la posibilidad de que todas tus habitaciones compartidas (Habitaciones madre) se conviertan en habitaciones privadas (habitaciones hijas). Un ejemplo

Dispones de 3 habitaciones de 4 compartidas (habitacion madre)  y puedes crear, en este caso, hasta 2 tipos de habitaciones hijas (las habitaciones hijas siempre son habitaciones privadas)

Habitacion Madre: Habitacion compartida de 4 camas
Habitacion hija 1: Habitacion privada de 3 camas con dos literas
Habitacion hija 2:Habitacion privada de 2 camas con dos literas

Siguiendo con el ejemplo de las 3 habitaciones de 4 compartidas (madre) con las dos habitaciones privadas ( hijas) hay en total  disponible para reservar: 12 camas en habitaciones de 4 compartidas, 3 habitaciones privadas de 3 y 3 habitaciones privadas de 2.

Si un cliente reserva una cama en habitacion compartida quedaran disponibles 11 camas en habitaciones compartida de 4, dos habitaciones privadas de 3 y dos habitaciones privadas de 2

Si a continuacion, otro cliente, reservara una habitacion privada de 3 quedarian disponibles: 7 camas en habitacion compartida de 4, una habitacion privada de 3 y una habitacion privada de 2.

De esta manera de una forma automatica estamos aumentando significativamente la oferta de nuestro hostel para esos tres amigos que quieren estar juntos pero que no quieren compartir. O esa pareja a la que no le importa que en la habitacion hayan dos literas pero que no quiere compartir.

Ejemplo Habitaciones Hijas para Hotel

La mayoria de hoteles disponen unicamente de habitaciones dobles. Pero ¿que pasa si llega un cliente solo? la mayoria de veces tiene que reservar la habitacion y pagar el mismo precio que si fuesen dos personas. Con las habitaciones hijas de Beds in Space se pueden crear habitaciones individuales. Un ejemplo:

Un hotel dispone de 10 habitaciones dobles a un precio de 50 euros por habitacion. Podria ser interesante vender esa habitacion por 40 euros si viniese una persona sola. Con el sistema de habitaciones madre-hijas llamamos madre a la habitacion doble y creamos 10 habitaciones hijas individuales. Cada vez que se hace una reserva en una habitacion madre se elimina automaticamente la disponibilidad en la habitacion hija (y viceversa). De esta manera estamos doblando la disponibilidad y la oferta de nuestro hotel: 10 habitaciones dobles y 10 habitaciones hijas.

Aparte de la habitacion individiual podemos crear otras 10 habitaciones hijas que sean: habitacion doble con cama extra, aumentando aun mas la disponibilidad de nuestro establecimiento

Sincronizacion

Sincronizacion

La Sincronizacion (o tambien llamada Channel Manager) es una manera de gestionar multiples paginas webs de reservas a traves del panel de administracion de Beds in Space.

Si estamos apuntados, por ejemplo, a tres sistemas (hostelworld, hostelbookers y booking) cada vez que nos hacen una reserva tenemos que ir a los tres sistemas y cambiar la disponibilidad.  Con las sincronizacion de Beds in Space solo tendras que cambiar la dispnibilidad ( o el precio) en tu panel de administracion de Beds in Space y automaticamente se actualizara en todas las paginas webs en las que este apuntado

Ventajas

1.-Ahorro considerable de trabajo: ya no es necesario cambiar el precio y la disponibilidad en cada uno de los paneles. Se cambia unicamente en el panel de administracion de Beds in Space. Y no solo se ahorra tiempo sino que se evitan errores

2.-Mayor disponibiliad de camas: con la sincronizacion de Beds in Space podras tener todas tus camas disponibles en todos los sistemas. Sin la sincronizacion no es posible tener todas las camas en los diferentes sistemas ya que ello podria provocar overbookings. Con las sincronizacion todas tus camas estaran en todos los sitemas

3.-Mayor disponibilidad de webs: Sin las sincronizacion es dificil estar apuntados en mas de tres paginas de reservas ya que se hace complicado gestionarlo. Con la sincronizacion de Beds in Space puedes estar apuntado en multitud de web ya que se gestionan de manera automatica . Ver lista de paginas webs con sincronizacion.

4.-Mayor visibilidad en las webs: cuando realizamos la busqueda de un hotel en una ciudad, en las webs de reservas (hostelworld, hostelbookers, booking…) esta nos suele devolver un listado (que normalmente mas adelante se puede ordenar por precio, popularidad,..) El estar mas arriba o mas abajo en esta lista depende de varios factores, pero uno de los factores mas importantes es la disponibilidad que tengas en esa pagina. Si en hostelworld, por ejemplo, tenemos solo disponibles 3 habitaciones estaremos mas abajo en la lista que si tubiesemos 6 habitaciones. Gracias a la sincronizacion podremos tener todas nuestras camas en los diferentes sistemas por lo que nuestra visibilidad aumentara . Pero no solo eso: gracias a nuestras Habitaciones Hijas nuestra disponibilidad de camas no solo sera del 100% sino de mas, ya que añadiremos habitaciones hijas que aun aumentaran mas nuestra disponibilidad y de paso aumentaran nuestra visibilidad.

5.-Mayores ingresos: bueno se trata de esto ¿no? Las cuatro ventajas arriba mencionadas no son solo conceptos teoricos, sino que aumentaran en numero de reservas en tu establecimiento y tus ingesos.

 

Lista de paginas webs con sincronizacion

Hostelbookers.com (incluyendo ailiados como Hostelmania.com)
Hostelsclub.com
Hostelworld.com
Hosteltimes.com
EasyToBook.com
Budgetplaces.com
Hoteladvisor.com
Gomio.com
Escapio.com
BookingMarkets (LetMeGo.com y otros)
HIHostels.com
RatesToGo.com
Orbitz (Asia-Hotels.com, Ebookers.com, Hotelclub.com, Lodging.com)
InstantWorldBooking.com (hosteltraveler.com)
Hotel.de
Booking.com
Expedia (hotels.com)
BBPlanet.com
Agoda.com
InItalia.it
Easy-bookings.co.uk

Usabilidad

Usabilidad

La usabilidad esta definida en la wiki como

«Usabilidad es la eficacia, eficiencia y satisfacción con la que un producto permite alcanzar objetivos específicos a usuarios específicos en un contexto de uso específico»

Pero no se trata solo de un concepto teorico. Se trata de hacer que una web sea lo mas clara posible para el usuario, que pueda conseguir el obejtivo de la manera mas clara y en el menor numero de clicks. Porque cuanto mas usable es un sistema mas usuarios acaban comprando, o en este caso, reservando en la web del establecimiento.

En Beds in Space hemos diseñado nuestro motor con el objetivo de la claridad y conseguir con el minimo de clicks el maximo resultado posible.  Podemos afirmar que nuestro motor es uno de los que menores tasas de abandono presenta debido a su diseño

 

Version movil

Version movil

Esta claro que no solo el futuro, sino el presente, es movil. Aun asi la mayoria de motores de reservas no tienen un diseño adaptado al movil.

En Beds in Space no solo hemos hecho una version movil sino que lo hemos llevado un paso mas alla: hemos sido los primeros en adaptar el concepto de Crossbooking a la version movil.

Venta de extras

Venta de Extras

En el motor  de reservas Beds in Space tambien tienes la posibilidad de vender servicios extras como : desayuno, alquiler de bicicletas, entradas para espectaculos,…

En este caso se pueden seguir dos estrategias: poner un descuento para animar a los clientes a reservar el servicio extra antes de llegar.

O incluso poner el mismo precio, con lo que el numero de reservas disminuira. Pero tus clientes conoceran tus servicios y se incrementaran sin duda tus ventas en recepcion